Configuração para envio de E-mail SMTP

Objetivo

Esta configuração permite que o CentriumWeb envie e receba e-mails automaticamente, como por exemplo:

• Envio de documentos (NF-e, pedidos, boletos, etc.) para clientes
• Recebimento de arquivos fiscais (SPED, Sintegra, Inventário)

Ou seja, após essa configuração, o sistema consegue enviar e receber e-mails sem precisar abrir o e-mail manualmente.

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Compatibilidade

• CentriumWeb versão 12.01 ou superior

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Requisitos

• Possuir licença ativa do CentriumWeb (qualquer módulo)

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Antes de começar (importante)

Você vai precisar ter em mãos:

• Um e-mail válido (exemplo: Gmail, Outlook ou e-mail da empresa)
• A senha desse e-mail
• As informações de envio do e-mail (servidor e porta)

Dica:
Se o e-mail for Gmail ou Outlook, essas informações são padrão.
Se for um e-mail da empresa (ex: @suaempresa.com.br), solicite essas informações para o responsável pelo TI ou pela empresa que administra o domínio do e-mail.

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Passo 1 – Configurar o servidor de e-mail

Esse passo informa ao sistema por onde os e-mails serão enviados.

1. Acesse:
   Configurações > Parâmetros > Configurações Proxy / E-mail > Servidores SMTP
   
2. Clique para incluir um novo servidor
3. Preencha os campos:
   • Descrição: escolha um nome para identificar (ex: “Gmail da Empresa”)
   • Servidor: endereço do servidor de envio
   • Porta: porta usada para envio de e-mails
   • Autenticação: marque esta opção (na maioria dos casos é obrigatória)

Exemplos comuns

Gmail

• Servidor: smtp.gmail.com
• Porta: 587

Outlook / Hotmail

• Servidor: smtp.office365.com
• Porta: 587

4. Salve o cadastro do servidor

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Passo 2 – Configurar o e-mail geral da empresa

Esse e-mail será usado como padrão para envio de mensagens pelo sistema.

1. Acesse:
   Configurações > Parâmetros > Configuração Proxy / E-mail > Empresa
2. Selecione o Servidor de e-mail configurado no passo anterior
3. Preencha:
   • E-mail da empresa (ex: financeiro@empresa.com.br)
   • Marque a opção Autenticação
4. Após marcar a autenticação:
   • Pressione TAB no teclado para liberar o campo Senha
   • Informe a senha do e-mail
   • Marque a opção Alterar senha
5. Clique em TESTAR
   • Se estiver tudo certo, o sistema enviará um e-mail de teste
   • Será exibida a mensagem de envio realizado com sucesso
6. Se ocorrer erro:
   • Verifique se o e-mail e a senha estão corretos
   • Alguns provedores (como Gmail) exigem liberação para aplicativos externos
7. Clique em CONFIRMAR para salvar
   

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Passo 3 – Configurar e-mail por usuário (opcional)

Além do e-mail geral da empresa, cada usuário pode ter seu próprio e-mail configurado, caso deseje.

Essa configuração pode ser feita de duas formas:

Opção 1 – Pelo próprio usuário

• O usuário acessa seu login e configura seu e-mail pessoal seguindo os mesmos passos do e-mail da empresa

Opção 2 – Pelo administrador (GAM)

1. Acesse:
   Configurações > Parâmetros > Configuração Proxy / E-mail > Empresa
2. Selecione o usuário desejada
3. Preencha:
   • Servidor de e-mail
   • E-mail do usuário
   • Marque Autenticação
   • Informe a senha e marque Alterar senha
4. Clique em TESTAR
   • Se o envio funcionar, confirme
5. Clique em CONFIRMAR para salvar

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Observações importantes

• Caso o teste falhe, geralmente o problema é:
  • Senha incorreta
  • E-mail bloqueado para uso por outros sistemas
• Alguns provedores exigem configuração extra de segurança

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Observação adicional

• No cadastro do usuário é possível configurar uma assinatura de e-mail personalizada, inclusive com formatação em HTML.