Objetivo
Apresentar o passo a passo para solicitação de suporte para a Centrium, para retirada de dúvidas e auxílio para usabilidade do sistema.
How To
Acessar o site da Centrium, clicando aqui.
No menu suspenso, selecione a opção SUPORTE.
Clique na imagem “SOLICITAR SUPORTE”.
Informe o nome da sua empresa, seu nome e uma breve descrição do motivo pela solicitação do suporte, e clique em SOLICITAR SUPORTE.
Neste momento, no seu navegador, irá fazer o download do app LogmeIn, que auxilia a conexão com a máquina do cliente.
Tendo o arquivo baixado, dê dois cliques em cima do mesmo para executar.
Assim, a solicitação de suporte estará aberta para os técnicos de Suporte da Centrium, para que possamos te ajudar.