Solicitando Suporte Centrium
Objetivo
Apresentar o passo a passo para solicitação de suporte para a Centrium, para retirada de dúvidas e auxílio para usabilidade do sistema.
How To
Acessar o site da Centrium, clicando aqui.
No menu suspenso, selecione a opção SUPORTE.
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-24-1024x348.png)
Clique na imagem “SOLICITAR SUPORTE”.
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-25-1024x441.png)
Informe o nome da sua empresa, seu nome e uma breve descrição do motivo pela solicitação do suporte, e clique em SOLICITAR SUPORTE.
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-26-1024x314.png)
Neste momento, no seu navegador, irá fazer o download do app LogmeIn, que auxilia a conexão com a máquina do cliente.
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-27.png)
Tendo o arquivo baixado, dê dois cliques em cima do mesmo para executar.
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-28.png)
![](https://wiki.centrium.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2018/12/image-29.png)
Assim, a solicitação de suporte estará aberta para os técnicos de Suporte da Centrium, para que possamos te ajudar.