Protegido: GLPI – Suporte&Desenvolvimento – Tickets, Problemas e Mudanças
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Tag: suporte
Abertura de Ticket
Dentro do Sistema Acesse o caminho abaixo: Depois clique em Abrir novo Ticket Preencha os dados e Clique em Criar Chamado Feito isso seu chamado estará aberto, vai aparecer a mensagem abaixo com os dados do mesmo e também será enviado por email essas informações.
INDICADORES DE CONCLUSÃO OS E PEDIDO DE ÓCULOS – MODULO RELOJOARIA
Objetivo: Ter um controle de entregas. Para saber se os itens foram entregues no dia previsto ou após o dia previsto. Utilização: Clientes que usam o modulo relojoaria conseguem visualizar se os itens já foram entregues no prazo ou atrasados Configuração No modulo relojoaria ir em Cadastro -> Operacionais -> Eventos. E selecionar algum evento …
Materiais Suporte Centrium
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