Protegido: GLPI – Suporte&Desenvolvimento – Tickets, Problemas e Mudanças
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Categoria: Boas práticas
Boas práticas.
Abertura de Ticket
Dentro do Sistema Acesse o caminho abaixo: Depois clique em Abrir novo Ticket Preencha os dados e Clique em Criar Chamado Feito isso seu chamado estará aberto, vai aparecer a mensagem abaixo com os dados do mesmo e também será enviado por email essas informações.
Limpar cache do navegador
Chrome Abra o Chrome > siga o passo a passo abaixo: Marque as opções abaixo: Cique em Remover dados e depois Reinicie o Navegador. Mozila Depois clique em Clear Now e reinicie o navegador.
Dashboard Faturamento
Objetivo Demonstrar de forma gráfica o faturamento da empresa do mês atual comparado ao mesmo mês do ano anterior. Também é possível visualizar os valores de Faturamento de Serviços, Produtos e Devoluções separadamente, além do total por Grupo e por Forma de Pagamento. Requisitos Módulo de Faturamento ou Centrium Total How To (Configurações) Ao acessar …
Pedidos para Produção + Separação Prévia
Objetivo Separar os produtos para entrega com o leitor de código de barras, para garantir que todos os itens do pedido serão entregues. Requisitos Módulo de Vendas Leitor de Código de Barras How To Processo de criação do pedido de vendas e do pedido para produção Fazer um pedido de Vendas série ponto (.) Fazer …
Separação de Itens na Expedição
Requisitos Módulo de Faturamento, Coletor/Leitor de código de barras com Sistema Operacional Windows. Configuração Baixar o executável SeparacaoNF.exe e descompactar na pasta CentriumSQL. Configurar o leitor pra acessar via WTS uma máquina, onde será instalado o Centrium Windows. Criar um atalho na area de trabalho desse terminal para acessar direto o executável SeparacaoNF.exe quando abrir …
Altera Regime da Empresa
IMPORTANTE: É imprescindível que o cliente ou contador tenha passados os dados de tributação, como CST, CFOP, alíquotas e Regime que o cliente vai operar.-> Em caso de mudança do simples para outros regimes verificar se o cliente para a ter aproveitamento de crédito! Caso esteja saindo do Simples para os Regimes Lucro Real ou …
URL’S ERP CENTRIUM
URLs Utilizadas pelos ERP Centrium. Para garantir uma usabilidade fluída e evitar bloqueios durante a utilização do ERP Centrium, as url’s abaixo devem estar marcadas como confiáveis no navegador, Anti-Virus e demais softwares de proteção, firewall e proxy. https://apps.centrium.inf.br https://nfe.svrs.rs.gov.br https://cad.svrs.rs.gov.br https://viacep.com.br https://centrium.azurewebsites.net http://webservices.sef.sc.gov.br/wsDfeSiv http://webservices.sathomologa.sef.sc.gov.br/wsDfeSiv/Recepcao.asmx IPs para NFS-e:35.244.151.33; 35.199.104.34; 35.198.16.132; 35.244.214.211; 35.198.6.56; Segurança Todas urls …