Objetivo Registrar contatos recebidos ou realizados que podem virar um novo contato, um Orçamento ou Pedido, baseado no histórico do cliente. Requisitos How To (Configurações) How To (Operacional) O Teleatendimento começa pelo ícone do telefone que é fixo no canto superior direito do sistema: Informar o cliente, e nessa tela já é possível visualizar todos …
Objetivos Enviar automaticamente mensagem para os clientes aniversariantes do mês via whatsapp. Esse recurso pode ser utilizado por exemplo para dar os parabéns aos clientes aniversariantes e informar que eles possuem um cupom de desconto para compras na loja Compatibilidade Versão 16.00 ou superior Requisitos Possuir o Centrium Total, Centrium Total Plus ou algum módulo …
Objetivo Criar campanhas de contatos com clientes e gerar os agendamentos automaticamente, facilitando o trabalho operacional. Requisitos Modúlo Telemarketing How To (Operação) Para ver o recurso acesse TMK > Campanhas > Inserir novo Preencher a descrição, data de início e fim e o Script do que deve ser feito na campanha, confirmar. Em seguida vai …